תקנון החנות / תקנון האתר
1. האתר / חנות של "פעימות - כלי נגינה והגברה" / "פעימות- המרכז לתיפוף וכלי הקשה" מנוהל ע"י צוות של פעימות ובראשם אברהם דורון בעלים.
2. השימוש באתר מותנה בהסכמה של תקנון זה על כל פרקיו.
3. קרא היטב את תנאי התקנון כיוון שהשימוש באתר ובתכניו מעידים על הסכמתך עם כל האמור בתקנון זה.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו באתר זה.
5. כל הזכויות שמורות על תוכן, תמונות ומדיה ואין להשתמש בלי אישור כתוב מהנהלת פעימות.
6. אין לעשות שימוש בלתי חוקי באתר או בתוכנו.
7. אין לרשום אדם אחר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת הרישום ו/או רכישה באחר שהוסברו לו כל תנאי תקנון זה.
8. אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי.
9. הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת הגולש לשירות אם יפר את תנאי התקנון.
10. כדי לבצע הזמנה יש לבחור מוצר, להזמינו ולהזין את פרטי המזמין ואמצעי תשלום.
11. באחריות הקונה להזין את כל הפרטים הנדרשים באופן מדויק ונכון על מנת שנוכל להמשיך בתהליך הרכישה.
12. חשוב : הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
13. הקנייה באתר תעשה ע"י אמצעי התשלום המוצאים בו או התקשרות טלפונית.
14. ניתן לרכוש מוצרים 24 שעות ביממה 365 יום בשנה, עד גמר המלאי.
15. "פעימות" מציעה ללקוחותיה מוצרים ושירותים שונים של מיטב היצרנים באולם. סוג ומשך האחריות משתנה בין הפריטים - לכל מידע ושאלות בנושא האחריות יש לפנות לצוות שפעימות בטלפון או במייל המופיע בדף "צור קשר" באתר זה.
16. פעימות - המרכז לתיפוף וכלי הקשה/ פעימות - כלי נגינה מתחייב לא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג'.
17. הנהלת האתר מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו .
18. המוצרים יישלחו באמצעות חברת משלוחים או חברת הובלות זאת בהתאם לגודל המוצר וע"פ שיקול דעת של צוות פעימות.
19. זמן האספקה המשוער הינובין 2 עד 10 ימי עבודה ( לא כולל שבתות וחגים ).
20. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה לרבות שביתות, השבתות, פגעי טבע, מצב מלחמה או עיקובים הקשורים לחברת ההובלות או הדואר.
21. ע"פ חוק הגנת הצרכןהתשמ"א 1981 נקבע כי במידה ובחר הצרכן לבטל את העסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין הנכס שנמסר לו או השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו. רשאית הנהלת האתר לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכש או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם, ובנוסף דמי טיפול בסך 20 ₪. במידה והמוצר יצא ממחסנינו בדרך ללקוח יופחתו גם דמי המשלוח מסך הזיכוי.
22. פעימות תהיה אחראית לכל מוצר במידה והגיע פגום לבית העסק/הלקוח מסיבה כלשהיא.
23. זמן האחריות של המוצר יפורט בדף המוצר במידה וקיים.
24. בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, או עקב אי התאמה בין המוצר או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לך.ובמידה והמוצר נשלח זה מכבר, על מבצע הפעולה להחזיר את המוצר סגור באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ל"פעימות" על חשבונ הלקוח וזאת עד 14 יום מקבלת המוצר.למרות האמור לעיל להלן רשימת המקרים בהם לא ניתן להחזיר מוצר שנקנה במידה ואיננו פגום או עקב אי התאמה בין המוצר
לבין השירות לבין הפרטים שנמסרו:
◦ מוצרים הניתנים ללהקלטה / לשיעתוק / או לשכפול , שהמזמין פתח את אריזתם המקורית.
◦ מוצר חשמלי הנפתח מאריזתו המקורית ו / חובר לחשמל.
25. הימצאותם של קישורים ("לינקים") לאתרים אחרים אינם מהווים ערובה לתכנים באתרים אלה מבחינת מהימנותם, שלמותם, או מכל בחינה אחרת.
בכל הנוגע לקישורים לאתרים אחרים שאינם מתופעלים על ידי פעימות, הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע שמופיע באתרים אלה או בשל מדיניות השמירה על הפרטיות שלהם.
26. פעימות רשאית לבטל עסקה במקרה שהמוצר אסל מהמלאי, צוות פעימות יצרו קשר טלפוני או במייל כדי להודיע על מקרה כזה.
מדיניות החזרת מוצרים ותנאי ביטול עסקה
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
הלקוח חייב להודיעה על ביטול עסקה או על רצון להחזיר מוצרים לפעימות מכל סיבה שהיא תהיה באמצעות אחד מאמצעי התקשורת הבאים:
טופס פנייה ממוחשב באתר פעימות,
בשיחה טלפונית למוקד השירות בשעות הפעילות למספר 02-622-2010
הודעה בדוא"ל אל peimott@gmail.com ,
או הודעה בכתב שתשלח אל "פעימות כלי נגינה", בן יהודה 34 מרתף העיר, ירושלים.
זכות ביטול עסקה מכוח החוק חלה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר מבין השניים.
דמי ביטול עסקה יהיו בכפוף לחוק הגנת הצרכן וייגבו בעת ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי ומפרט המוצר.
חובת החזרת המוצר למחסני החברה / הספק היא על הלקוח.
ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה-החזרת המוצר תעשה על חשבון הצרכן.
בעת ביטול עסקה עקב פגם - החזרת המוצר תעשה על חשבון החברה.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה-לא ייגבו דמי ביטול.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה-ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך.
המוצר יוחזר באריזה המקורית.
זיכוי כספי - החזר כספי יוחזר באמצעות אמצעי התשלום ששילם הלקוח תוך 14 ימי עסקים מיום החזרת המוצר בפועל.
עסקה בטלה חד צדדית מצד מפעילי האתר, תוך שבועיים מיום קבלת הזמנה במסד הנתונים או ולאחר שנוסו שלושה ניסיונות יצירת קשר מול הלקוח באמצעות שניים מאמצעי התקשורת הבאים: דוא"ל, טלפון רגיל ונייד, פקס, מכתב דואר רגיל.
לחברת פעימות שמורה גם הזכות לבטל, לפי שיקול דעתה הבלעדי כל עסקה.
בפעימות נשמח מאוד לעזור לכם גם במקרים שיש צורך לבטל עיסקה או להחזיר מוצר, ניתן להתייעץ איתנו דרך שיחה טלפונית ונלווה אתכם בתהליך.
צוות פעימות שמחים שבחרתם לבקר את האתר שלנו, מזמינים אתכם גם לבקר במרכז למוסיקה שלנו ולבוא לנגן אצלנו. מאחלים לכם ביקור מהנה וקנייה בטוחה באתר שלנו.
